Politique de confidentialité

Données collectées

• Commerçants : e-mail, nom du commerce, logo, couleurs, paramètres du programme.
• Clients finaux : prénom, numéro de téléphone, et selon les réglages du commerçant, e-mail et date d'anniversaire.
• Usage : passages, points cumulés, récompenses attribuées, messages envoyés.

Finalités

Ces données servent exclusivement à faire fonctionner le programme de fidélité : identifier la carte du client, cumuler ses points, déclencher les récompenses et envoyer les messages que le commerçant a configurés.

Base légale

L'inscription au programme repose sur le consentement du client, recueilli au moment où il scanne le QR code et valide le formulaire. Il peut retirer son consentement à tout moment.

Conservation

Les données d'un client sont conservées tant que son programme de fidélité est actif, puis supprimées à la demande du client ou du commerçant. Le commerçant peut supprimer un client et l'ensemble de son historique depuis sa console.

Sous-traitants

Hébergement et base de données en Europe. Google Wallet est utilisé pour l'affichage de la carte dans le téléphone du client. Aucune donnée n'est revendue.

Vos droits

Accès, rectification, suppression, portabilité et opposition : écrivez à contact@waletly.fr. Une réponse est apportée sous 30 jours.